J'ai déposé un scooter le 16 octobre en panne depuis 10 jours. Je remercie par l'occasion 2rouespleinair de l'avoir pris.
Je rappelle dans la semaine, apparemment assez chargée pour eux, on m'annonce une intervention en fin de semaine.
Je rappelle en fin de semaine on m'annonce qu'on l'examinera le lundi 25.
Pas de nouvelles, je me déplace au magasin le mercredi 27, on me dit qu'il est le suivant sur la liste du lendemain. Pour preuve la fiche d'intervention est sur le comptoir.
Pas de nouvelles, j'appelle ce matin vendredi 29 et une date a nouveau reportée en "fin de semaine".
Je veux bien être gentil et comprend que mes appels soient dérangeant mais, me sachant bloqué sans moyens de locomotion et dans l'attente de son diagnostic ce monsieur se permet un flot de remarques pas vraiment courtoises à chaque contact que nous avons eus pour finir par me laisser me débrouiller avec le scooter sur le seuil du magasin pour lui avoir répondu.
Se permettant en plus de dire qu'il ne faut pas mal lui parler. 15 jours sans pouvoir me déplacer autrement.
Un service déplorable. A éviter.